Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop storelumeris.com getätigt werden.
Das Angebot richtet sich an Kunden innerhalb der Europäischen Union.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Lumeris, s. r. o.
Petra Jilemnického 724/3
969 01 Banská Štiavnica
Slowakei
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere bei:
- offensichtlichen Preisfehlern
- technischen Problemen
- Nichtverfügbarkeit der Ware
- Verdacht auf Missbrauch der Bestellung
4. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.
Die Versandkosten werden separat bei Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
5. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments
Die Zahlung wird sofort nach Abschluss der Bestellung bearbeitet.
6. Lieferbedingungen
Wir liefern derzeit nach:
- Deutschland
- Österreich
- Slowenien
- Tschechische Republik
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Deutschland: 3–7 Werktage
- Andere Länder: 5–10 Werktage
Im Falle höherer Gewalt, saisonaler Nachfrage oder logistischer Probleme kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Gefahrübergang
Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht mit der Annahme des Pakets auf den Kunden über.
9. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist Kontakt aufzunehmen mit:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
10. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen.
Eine Reklamation muss folgende Angaben enthalten:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos der Beschädigung (sofern verfügbar)
Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
- normalen Verschleiß
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
- mechanische Beschädigungen
- natürliche Abnutzung von Outdoor-Produkten
11. Produktnutzung
Produkte dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß verwendet werden.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die verursacht werden durch:
- unsachgemäßen Gebrauch
- Überlastung der Produkte
- Verwendung unter ungeeigneten Bedingungen
- Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise
Outdoor-Produkte unterliegen einer natürlichen Abnutzung, die durch Wetter und regelmäßigen Gebrauch entsteht.
Farbabweichungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen auftreten.
12. Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn im gesetzlich zulässigen Umfang.
Die Beschränkung gilt nicht für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln.
13. Datenschutz
Persönliche Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen und der geltenden Gesetzgebung verarbeitet.
14. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Schlussbestimmungen
Die Rechtsbeziehungen unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik unter Berücksichtigung der Verbraucherrechte in der EU.
Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.