Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. Februar 2026

1. Einleitung

Willkommen bei CybexaTrade.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihren Zugang und Ihre Nutzung unserer Website, Produkte, Dienstleistungen und des Online-Shops.

Durch den Zugriff, das Surfen oder den Kauf auf dieser Website erklären Sie sich mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

2. Unternehmensinformationen

Firmenname

CybexaTrade VCC

(СайбексаТрейд ЕДПК)

Eingetragener Firmensitz

Bratanitsa Nr. 12

4003 Plovdiv

Bulgarien

Rechtsform

Einpersonengesellschaft mit variablem Kapital

(ЕДПК – Еднолично дружество с променлив капитал)

Geschäftsführerin

Mariana Yakimova

Handelsregisternummer (EIK)

208568715

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

BG208568715

Kontaktinformationen

E-Mail:

hello@cybexa-trade.com

Telefon:

+359 899 101 807

3. Leistungsumfang

CybexaTrade betreibt einen Online-Shop, der auf Folgendes spezialisiert ist:

• Vorhänge
• Teppiche
• Heimtextilien
• Produkte für die Inneneinrichtung
• Zugehörige Wohnaccessoires

Produkte können gelegentlich nach Kundenwunsch angepasst oder hergestellt werden.

4. Berechtigung

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt oder nach geltendem Recht geschäftsfähig sind.
• Alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.
• Sie die Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen werden.

5. Bestellungen und Vertragsabschluss

Das Absenden einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten dar.

Ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Bestellbestätigung per E-Mail versenden.

Wir behalten uns das Recht vor:

• Bestellungen abzulehnen;
• Die gekauften Mengen zu begrenzen;
• Zusätzliche Informationen vor der Bearbeitung einer Bestellung anzufordern;
• Bestellungen zu stornieren, die von Preis- oder technischen Fehlern betroffen sind.

6. Produktinformationen

Wir bemühen uns nach besten Kräften, dass Produktbeschreibungen, Bilder, Abmessungen und Spezifikationen korrekt sind.

Jedoch gilt:

• Farben können aufgrund von Monitoreinstellungen variieren;
• Das Aussehen des Produkts kann geringfügig von den Bildern abweichen;
• Handgefertigte oder textile Produkte können geringfügige Abweichungen aufweisen.

Solche Abweichungen stellen keine Mängel dar.

7. Preise

Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Preise werden angezeigt in:

Euro (EUR)

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Der zum Zeitpunkt der Bestellung an der Kasse angezeigte Preis ist der maßgebliche Preis.

8. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über zugelassene Zahlungsdienstleister, einschließlich:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
  
• Klarna
• UnionPay
• PayPal

Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt mittels branchenüblicher SSL-Technologie.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.

9. Versand und Lieferung

Wir liefern derzeit innerhalb der gesamten Europäischen Union.

Die auf der Website angezeigten Lieferzeiten sind nur Schätzungen.

Verzögerungen können aufgrund von Folgendem auftreten:

• Störungen beim Spediteur
• Zollkontrollen
• Extreme Wetterbedingungen
• Feiertage
• Höhere Gewalt

Das Risiko des Verlusts geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

Weitere Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

10. Widerrufsrecht

Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Kunden uns vor Ablauf der Widerrufsfrist kontaktieren.

Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem die zurückgesandten Waren empfangen und geprüft wurden.

11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Sonderanfertigungen;
• Personalisierte Produkte;
• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
• Versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind;
• Waren, die nach der Lieferung durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.

12. Rückgabe und Rückerstattung

Rücksendungen und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Zurückgesandte Produkte müssen im Allgemeinen:

• Unbenutzt sein;
• Unbeschädigt sein;
• Im Originalzustand zurückgesandt werden;
• Soweit möglich, die Originalverpackung enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

13. Produktgarantie und fehlerhafte Waren

Verbraucher profitieren von gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß den anwendbaren europäischen Verbraucherschutzgesetzen.

Wenn ein Produkt ankommt:

• Beschädigt;
• Mangelhaft;
• Falsch geliefert;

kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir können anbieten:

• Ersatz;
• Reparatur;
• Rückerstattung;

je nach den Umständen.

14. Benutzerkonten

Wenn Sie ein Konto erstellen:

• Sie sind für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich.
• Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.
• Sie müssen uns unverzüglich über unbefugten Zugriff informieren.

Wir können Konten, bei denen Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten vermutet werden, sperren oder kündigen.

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich:

• Texte
• Bilder
• Logos
• Grafiken
• Produktbeschreibungen
• Designelemente

gehören CybexaTrade oder werden von CybexaTrade lizenziert und sind durch Urheber-, Marken- und Immaterialgüterrechte geschützt.

Kein Inhalt darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, reproduziert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.

16. Nutzerverhalten

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Geltende Gesetze zu verletzen;
• Bösartige Software hochzuladen;
• Die Website-Sicherheit zu beeinträchtigen;
• Automatisierte Scraping-Tools zu verwenden;
• Unbefugten Zugriff auf Systeme zu versuchen;
• Falsche oder irreführende Informationen einzureichen.

Die Verletzung dieser Regeln kann zur Kündigung des Kontos führen.

17. Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für:

• Inhalte Dritter;
• Datenschutzpraktiken;
• Produktverfügbarkeit;
• Transaktionen, die auf externen Websites durchgeführt werden.

Nutzer greifen auf solche Dienste auf eigenes Risiko zu.

18. Shopify Plattform

Diese Website wird von Shopify betrieben.

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass bestimmte technische Funktionen, Zahlungsabwicklung, Sicherheitsfunktionen und Hosting-Dienste von Shopify bereitgestellt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal

Shopify ist nicht Partei des Kaufvertrags zwischen Ihnen und CybexaTrade.

19. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet CybexaTrade nicht für:

• Indirekte Schäden;
• Gewinnverluste;
• Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
• Datenverlust;
• Folgeschäden.

Nichts in diesen AGB beschränkt Rechte, die nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht ausgeschlossen werden können.

20. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die sich aus Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle ergeben, einschließlich:

• Naturkatastrophen;
• Regierungsmaßnahmen;
• Krieg;
• Streiks;
• Störungen der Lieferkette;
• Internetausfälle.

21. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den Bestimmungen verarbeitet:

• Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO);
• Anwendbare bulgarische Gesetzgebung;
• Unsere Datenschutzrichtlinie.

Nutzer werden gebeten, unsere Datenschutzrichtlinie für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung zu prüfen.

22. Online-Streitbeilegung

Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

23. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien und sind entsprechend auszulegen.

Zwingende Verbraucherschutzgesetze, die im Wohnsitzland des Kunden gelten, bleiben unberührt.

24. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.

Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website wirksam.

Die neueste Version wird immer das aktualisierte Revisionsdatum angeben.

25. Kontaktinformationen

CybexaTrade VCC

Bratanitsa Nr. 12

4003 Plovdiv

Bulgarien

Geschäftsführerin

Mariana Yakimova

E-Mail

hello@cybexa-trade.com

Telefon

+359 899 101 807

Handelsregisternummer (EIK)

208568715

Umsatzsteuer-ID

BG208568715